Assistenza sistemistica, Videosorveglianza e Hospitality Technology 2018-02-14T10:27:55+00:00

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Assistenza sistemistica, Videosorveglianza e Hospitality Technology

  • Manutenzione dei sistemi e dei server , sia hardware che software di base
  • Manutenzione hardware e software sulle tutte le workstations (PC)
  • Mantenimento dello stato di salute delle apparecchiature di rete con interventi di configurazione hardware
  • Installazione/configurazione e al collaudo di nuovi server che sostituiranno quelli obsoleti sia Reali che con piattaforme VmWare
  • Installazione/configurazione e al collaudo di nuove workstation (PC) che sostituiranno quelle obsolete con installazione dei Client per la gestione dei PMS tra i quali Fidelio Opera , Sysdat.
  • Installazione e collaudo di nuove apparecchiature di rete per l’implementazione della stessa
  • Assistenza h 24 x 365 gg/anno per i server/workstation
  • Manutenzione e assistenza per la sicurezza della rete
  • Configurazione e manutenzione dei dispositivi mobili (SmartPhone/Tablet)
  • Gestione e mantenimento dei backup dei server e dei dati aziendali
  • Gestione e mantenimento del Cloud
  • Gestione e manutenzione server Antispam e Antivirus
  • Gestione e manutenzione server di Posta elettronica ( Lotus Domino / Microsoft Exchange )
  • Gestione dei sistemi e dei server per la rilevazione delle presenze ( Zucchetti ) gestendo le richieste di assistenza in garanzia o in manutenzione
  • Coordinamento delle società che forniscono il software applicativo delle strutture
  • Aprire i ticket di richiesta assistenza via WEB sul sito dell’azienda fornitrice del software
  • Gestire con il fornitore i ticket, verificando i tempi di intervento e soluzione dei ticket stessi
  • Coordinamento delle società che forniscono le centrali telefoniche, gestendo le richieste di assistenza o in manutenzione
  • Coordinamento delle società che forniscono il servizio di telefonia mobile e fisso, gestendo le richieste di assistenza
  • Coordinamento delle società che forniscono stampanti e multifunzione , gestendo le richieste di assistenza in garanzia o in manutenzione
  • Coordinamento delle società che forniscono l’hardware dei server e delle workstation , gestendo le richieste di assistenza in garanzia o in manutenzione
  • Coordinamento delle società che forniscono l’hardware di tutti i Gruppi di continuità installati nelle varie sedi , gestendo le richieste di assistenza in garanzia o in manutenzione
  • Coordinamento delle società che forniscono il servizio WiFi di tutte le sedi gestendo le richieste di assistenza
  • Consulenza sugli acquisti servizi e materiali tecnologici
  • Verifica e controllo fatture fornitori materiale e servizi tecnologici
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